Información de contacto

Aquí tienes una Política de Contacto sencilla, profesional y clara, diseñada para generar confianza en tus clientes:

Información de Contacto

En KITTY THERAPY, estamos comprometidos con brindarte la mejor experiencia posible. Valoramos tu opinión y estamos aquí para resolver cualquier duda, comentario o asistencia que necesites sobre nuestros productos y servicios.

1. CANALES DE COMUNICACIÓN Para asegurar que tu consulta sea atendida de la manera más eficiente, por favor utiliza los siguientes medios oficiales:

• Correo Electrónico: Puedes escribirnos directamente a kitty.therapy@outlook.com. Este es nuestro canal principal para consultas detalladas, seguimiento de pedidos y soporte técnico.

2. TIEMPO DE RESPUESTA Nuestro equipo se esfuerza por responder a todas las consultas en un plazo máximo de  24 a 48 horas hábiles. Agradecemos tu paciencia, especialmente durante periodos de alta demanda o fines de semana, donde los tiempos de respuesta podrían extenderse ligeramente.

3. HORARIO DE ATENCIÓN

• Días: Lunes a Viernes.

• Horario:  9:00 AM a 6:00 PM hora local

4. ASISTENCIA RÁPIDA Para agilizar tu solicitud, te recomendamos incluir la mayor cantidad de información posible en tu mensaje, como:

• Número de pedido (si es una consulta sobre una compra ya realizada).

• Nombre completo del cliente.

• Descripción clara de tu duda o incidencia.